24. Cómo ganar dinero con tu consulta

Facturación ≠ Beneficio

El beneficio consta de 2 pilares:

  • Facturación
  • Gastos

El objetivo es centrarse en mejorar el beneficio, no la facturación.

Facturación:
3 únicos caminos

+ altas

+ recurrencia

+ precio

Gastos

  • fijos o recurrentes
  • puntuales

Necesarios

Innecesarios

Dinero que genera que genera dinero

FACTURACIÓN

Fact. 1. ¿Cómo aumento las altas?

  • Reactivación de antigüos pacientes
    • Siempre puedes repescar gente, pero esto es el remanente de altas nuevas.

No es la solución a problemas de facturación pero ayuda.

  • Boca a boca
    • No lo controlas pero puedes fomentarlo > Hacer que hablen de ti
  • Pie de calle
    • Cada vez es menor y cuando lo hacen suelen mirar en internet antes
  • Captación a través de medios digitales (EL MAYORITARIO> CUESTA DINERO)

Fact.2 ¿Cómo aumento la retención?

Buen trabajo

Fact. 3 ¿Cómo aumentar precios?

El precio debe tener doble foco

1º- Aumentar en LTV
2º- Mejorar la experiencia de usuario

Hacer menos atractiva la opción de cita suelta:

  • provoca mayor tasa de abandono (si no consiguen el resultado desde un primer momento se junta la desmotivación con el pago)
  • La cita suelte debe ser superior a la cita en bonos

Los bonos:
– mejoran la adherencia > resultados

al obtener resultados renuevan bono > 2 bonos aumenta LTV rápidamente

GASTOS

¿Es necesario?

¿Hay una opción más barata?

Ej. Iberdrola > Endesa

Ahorro de unos 180€ año.

Euskaltel > Vodafone

de 90€/mes a 65€/mes

Ahorro de 300€ al año.

Active Campaign > Mautic

De 1275 € anuales a 240€

*Ética de consumo*

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Si facturamos mucho pero gastamos mucho nuestro beneficio se reduce

Si nuestros gastos son altos nuestro riesgo es mayor

Debemos tratar de aumentar la facturación manteniendo o mejorando el % de beneficios

POLÍTICA DE AUSTERIDAD

REVISIÓN CONSTANTE DE GASTOS

OBSESIÓN POR FACTURAR Y EL RETORNO PUBLICITARIO

AUMENTAR LO MÁXIMO POSIBLE LA INVERSIÓN EN GASTOS QUE GENERAN DINERO COMO MEDIDA DE CRECIMIENTO (MANTENIENDO EL % DE BENEFICIO)

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